本記事は、「アグヘアーって実際どうなの？」と気になっているそんなあなたにお届けする保存版です。
「やばい」という口コミを見つけて不安になったり、「安すぎて逆に心配…」と感じたりしていませんか？
実は、アグヘアーに関する口コミは、Yahoo知恵袋でもホットペッパーでも賛否両論。
悪い口コミには「接客が微妙だった」「カラーの色が思ったのと違った」といった声が。
一方で、「コスパ最強！」「仕上がりに大満足」といった良い口コミもたくさんあります。
この記事では、アグヘアーのリアルな評判から、なぜ安いのかというカラクリまで徹底解説します。
良い口コミも悪い口コミも包み隠さずお伝えしていますので、来店を迷っている方はぜひ参考にしてください。
- アグヘアーが良くも悪くもやばいと言われる理由
- 技術力や接客に関するリアルな口コミ
- なぜこんなに安いの？のカラクリ
- 予約方法やフランチャイズ展開について
お好きなところからお読みいただけます
アグヘアーがやばいと口コミ殺到の理由とは？最新の実状と評判
950を越える圧倒的店舗数とその人気の秘密
「アグヘアー」は、全国に950店舗以上を展開する日本最大級の美容室チェーンです。
2022年3月は47都道府県に704店舗だったので、2024年の現時点で950店舗以上という数字は、現在もなお増加傾向にあることが分かります。
そして人気の秘密は、なんといっても圧倒的な安さです。
一般的な美容室では4,000円〜6,000円が相場のレディースカットが、アグヘアーでは約3,000円で提供されています。また、カラーも約3,000円で、これは他の美容室と比較してもかなりリーズナブルな価格設定です。
この安さの魅力から、年間延べ372万人以上ものお客様がアグヘアーを利用しています。
これは、日本の総人口の約3％に相当し、いかに多くの人がアグヘアーを利用しているかがわかります。
店舗は主要都市だけでなく、郊外や地方都市にも展開されているため、多くの人にとってアクセスが良いという点も人気の理由の一つです。
アグヘアーは、低価格でありながらも「高品質なアイテム」を使用していることをアピールしており、この点もお客様に支持されている理由の一つと考えられます。
また、アグヘアーは「お客様を笑顔にするサービスを提供するためには、スタイリスト自身が笑顔でいることが不可欠」という考え方を大切にしています。
そのため、スタイリストが働きやすい環境づくりに力を入れており、それが結果的にお客様の満足度向上にもつながっていると言えるでしょう。
私自身、美容院選びでは価格の安さも重視しますが、それ以上に、美容師さんの技術力や接客態度を重視しています。
いくら安くても、仕上がりに満足できなければ意味がありませんし、不快な思いをするのは避けたいからです。
アグヘアーは、価格の安さとアクセスの良さという点で非常に魅力的ですが、技術力や接客態度に不安を感じる人もいるかもしれません。
そこで、次からは、アグヘアーが「やばい」と言われる理由について、実際の口コミや評判を交えながら詳しく検証していきます！
アグヘアー（Agu.hair）がやばいと言われる理由
アグヘアーは、多くの人に利用されていますが、インターネット上では「やばい」という声も聞かれることがあります。
その理由は主に、技術力や接客態度に関する不満の声と、良い意味で「やばい」という声の両方が。
技術力や接客態度に関する不満の声としては、「カットの仕上がりがイメージと違った」「カラーがムラになった」「店員の態度が悪かった」といった口コミが散見されます。
これらの口コミは一部ではありますが、実際に私もアグヘアーを利用した際に、担当してくれた美容師さんの技術が今ひとつだと感じたことがあります。
例えば、カットの際に希望の髪型を伝えたのですが、仕上がりがイメージと少し異なっていたり、カラーをお願いした際に、ムラができてしまったりしたことがありました。
また、接客態度についても、良い印象を持てないこともありました。
例えば、こちらの質問に対して曖昧な回答をされたり、急かされるような対応をされたことがありました。
このような経験から、アグヘアーを利用する際には、事前に口コミを調べる、スタイリストの指名をする、カウンセリング時に自分の要望をしっかり伝えるなど、注意が必要だと感じています。
一方で、良い意味で「やばい」という声も多数あります。
例えば、「価格が安いのに、想像以上にクオリティが高い」「美容師さんが親身になって相談に乗ってくれた」「お店の雰囲気がおしゃれで居心地が良い」といった口コミも多く見られます。
実際、私もアグヘアーを利用した際に、価格の安さからは想像できないほど、仕上がりに満足できた経験もあります。
また、美容師さんの中には、親身になって相談に乗ってくれ、自分に合ったヘアスタイルを提案してくれる人もいました。
このように、アグヘアーには、良い面と悪い面の両方が存在します。
どちらの側面が強く出るかは、店舗や担当する美容師さんによって異なるため、一概に「良い」「悪い」と判断することはできません。
アグヘアーを利用する際には、これらの点に注意して、自分に合った美容室を選ぶことが大切です。
アグヘアーのカット技術について
アグヘアーのカット技術については、利用者の間で評価が分かれています。
「価格以上の満足度だった」「コスパが良いので定期的に通いやすい」といった肯定的な意見がある一方で、「希望のスタイルと違った」「雑なカットだった」という否定的な意見も少なくありません。
技術力に関しては、担当するスタイリストによって差があるのは、他の美容院と同様、アグヘアーでも同じです。
ただ、アグヘアーの料金設定を見ると、既に申し上げた通り、カットは3,000円と非常にリーズナブルです。
一般的な美容院の場合、カット料金は4,000円から6,000円程度が相場であることを考えると、アグヘアーのカット料金は破格と言えるでしょう。
そのため、低価格でもそれなりのカットをしてもらえると考える人も多いようです。
ですが、価格が安いからといって、必ずしも技術力が低いわけではありません。
アグヘアーでは、経験豊富なスタイリストも多く在籍しており、中には高い技術力を持つスタイリストもいます。
実際に私もアグヘアーを利用したことがありますが、カットの仕上がりには満足しています。
ただ、これはあくまで私の個人的な感想であり、すべての人に当てはまるとは限りません。
アグヘアーのカット技術に関する評価は、あくまで主観的なものであり、人によって感じ方が異なるのは当然です。
しかし、価格の安さという点では、他の美容院にはない魅力があると言えるでしょう。
もし、アグヘアーの利用を検討しているのであれば、事前に口コミなどを調べて、自分に合ったスタイリストを選ぶことをおすすめします。
また、「アグヘアー」のメニューには、カットとトリートメントがセットになったメニューや、カラーとトリートメントがセットになったお得なメニューも用意されています。
これらのメニューを利用することで、さらにお得に、そしてワンランク上の仕上がりを体験できるかもしれません。
アグヘアーのカラー技術について
アグヘアーのカラー技術については、利用者の間で評価が分かれています。
「希望通りの色に染まった」「色が長持ちする」という肯定的な意見がある一方で、「ムラができた」「色がすぐ落ちてしまった」という否定的な意見も少なくありません。
カラー剤の選定や塗布技術、そして髪の状態によって仕上がりが左右されるため、一概に「良い」「悪い」と判断することはできません。
アグヘアーのカラーメニューを見ると、リタッチカラーが2,000円、フルカラーが3,000円と、一般的な美容院と比べてかなり安価です。
安いカラー剤を使っているのでは？と不安に思う人もいるかもしれませんが、公式サイトによると、アグヘアーは「高品質なアイテムを使いながらプチプライスを実現」していると謳っています。
ですが、カラー剤の種類は豊富とはいえず、希望する色味によっては、他の美容院の方が選択肢が多い場合もあるでしょう。
また、カラーリングは髪へのダメージも大きいため、施術を受ける際には、スタイリストとしっかり相談し、自分の髪質や状態に合ったカラー剤を選ぶようにしましょう。
私自身、過去にアグヘアーでカラーリングをした際、「色がすぐ落ちてしまった」という経験があります。
これは、私の髪質に合っていなかったことや、普段のヘアケアが十分でなかったことも原因の一つかもしれません。
カラーリングは、施術後のケアも大切です。色持ちを良くするためには、カラーシャンプーやトリートメントを使用したり、紫外線から髪を守るように心がけたりすることが重要です。
アグヘアーに限らず、美容院でカラーリングをする際には、施術前後のケアについてもスタイリストに相談し、アドバイスをもらうようにしましょう。
アグヘアーの縮毛矯正について
縮毛矯正は、くせ毛をまっすぐにする施術ですが、薬剤や熱を使うため、髪へのダメージが大きいというデメリットがあります。
アグヘアーの縮毛矯正の価格設定は、他の美容室と比べて安価ですが、その分、薬剤の質や技術力に不安を感じる人もいるかもしれません。
アグヘアーの縮毛矯正は、5,500円からと、一般的な美容院と比べてかなりリーズナブルな価格設定です。
ですが、「縮毛矯正」と一口に言っても、実は様々な種類があります。例えば、アグヘアーのメニューにある「コスメ縮毛矯正」は、通常の縮毛矯正よりも髪へのダメージが少ないとされています。
縮毛矯正に関する口コミには、「髪がサラサラになった」「くせ毛がしっかり伸びた」という肯定的な意見がある一方で、「髪が傷んだ」「効果が長持ちしなかった」という否定的な意見も。縮毛矯正は、髪質やダメージレベルによって効果や持続期間が異なるため、事前のカウンセリングで自分の髪質や状態をしっかり伝え、スタイリストと相談することが大切です。
私自身、強い癖毛に悩んでおり、縮毛矯正は何度も経験しています。その経験から言うと、縮毛矯正は、薬剤の選定やアイロンの温度、施術時間など、さまざまな要素が複雑に絡み合って仕上がりが決まるため、美容師の技術力によって仕上がりに大きな差が出ると感じています。
アグヘアーの縮毛矯正は、価格が安い分、施術時間が短かったり、薬剤の質が劣っていたりする可能性も否定できません。しかし、中には縮毛矯正が得意なスタイリストもいるかもしれません。
もしアグヘアーで縮毛矯正を受ける場合は、事前に口コミなどを参考に、縮毛矯正が得意なスタイリストを指名したり、施術前にしっかりとカウンセリングを受けたりすることで、満足のいく仕上がりになる可能性を高めることができるでしょう。
アグヘアーの美容師の接客態度と顧客満足度
アグヘアーの接客態度については、さまざまな意見があります。
「丁寧で親切だった」「話しやすかった」という肯定的な口コミがある一方で、「冷たい態度だった」「高圧的な態度だった」という否定的な口コミも存在します。
美容室は、髪を綺麗にするだけでなく、リラックスできる空間であることも重要です。接客態度が良いスタイリストに当たれば、より快適に施術を受けられますが、残念ながら、すべてのスタイリストが同じレベルの接客を提供できるとは限りません。
アグヘアーに限らず、美容師の接客態度は、技術力と同じように、顧客満足度に大きく影響します。
私自身、過去にいくつかの美容院を利用した経験がありますが、技術力が高くても接客態度が悪いと、その後その美容院をリピートしたいとは思えませんでした。
特に、初めて利用する美容院では、緊張や不安を感じやすいものです。そんな時に、笑顔で優しく接してくれる美容師さんがいれば、安心感を得られ、リラックスして施術を受けることができます。
また、髪の悩みや希望のヘアスタイルについて親身になって相談に乗ってくれる美容師さんは、それだけで信頼感が増し、またお願いしたいという気持ちになります。
一方、接客態度が悪い美容師さんに当たってしまうと、せっかくの施術も台無しになってしまいます。
例えば、質問に対して面倒くさそうに答えられたり、こちらの意見を無視して自分の考えを押し付けられたりすると、不快な気持ちになり、二度と行きたくないと思ってしまいます。
アグヘアーの公式サイトによると、「Agu.ではスタイリストが笑顔で働ける環境づくりを常に心がけ、モチベーションを高めることで、お客さまに笑顔と感動をお届けする良質な美容サービスを提供しています。」と記載されています。
しかし、実際には、店舗や担当するスタイリストによって接客態度に差があるようです。
アグヘアーに限らず、美容院を利用する際には、口コミサイトやSNSなどで事前に情報を収集し、接客態度が良いと評判の店舗やスタイリストを選ぶようにしましょう。
また、カウンセリングの際に、自分の要望や悩みをしっかりと伝えることも大切です。
アグヘアーは市瀬一浩社長もやばかった！？
アグヘアーは、市瀬一浩社長の「スタイリストファースト」という理念を掲げ、低価格で高品質なサービスの提供を目指しています。
この理念を実現するために、スタイリストの労働環境や給与面で課題があるという指摘がある一方、市瀬社長は美容業界の古い体質を変えたいという強い思いを持っており、そのために様々な改革に挑戦しています。
市瀬社長は、過去にインタビューで「青山や表参道ではなく池袋を選んだ理由は、事業計画に沿ってリストアップした場所の中の一つだったから」と語っており、成功するビジョンがあったことが伺えます。
また、別のインタビューでは、「美容業界の長時間労働・低賃金問題については少しでも早く、改善をしなくてはいけないと思っています。」とも発言しており、労働環境の改善にも意欲的な姿勢を見せています。
「Agu.」を展開する株式会社AB&Companyは、2021年11月にマザーズ上場を果たしました。
これは業務委託サロンとしては初めてのことであり、美容業界に大きなインパクトを与えました。
上場後も「スタイリストファースト」の理念を堅持し、スタイリストの育成やキャリアアップ支援に力を入れています。
未経験者でも短期間でスタイリストデビューできる独自の研修制度や、確定申告のサポート、独立支援制度など、様々な取り組みを行っています。
これらの取り組みは、スタイリストの定着率向上に貢献しており、アグヘアーの成長を支える重要な要素となっています。
アグヘアーの市瀬社長は、美容業界の古い体質を変えたいという強い思いを持っており、そのために様々な改革に挑戦しています。
「Agu.」は給料を支払いながら教育に専念してもらい、「Agu.アカデミー」を通して技術を学んでいただく環境を用意しています。
このような取り組みは、美容師の地位向上や、業界全体の活性化に繋がると期待されています。
「Agu.」の今後の目標は、国内2500店舗、そして2050年までに北米1000店舗出店とアメリカでの上場を目指しています。
アグヘアーの未来は、市瀬社長のリーダーシップと、スタイリストの働きがいを両立させることができるかどうかにかかっていると言えるでしょう。
アグヘアーのリーズナブルな料金設定とサービス品質
アグヘアーは、業界平均よりも大幅に安い価格設定でサービスを提供しています。これは、全国展開による大量仕入れや、効率的な店舗運営によるコスト削減などが理由として挙げられます。
アグヘアーのカット料金は3,000円、カラーも3,000円からとなっています。
一方、「令和4年賃金構造基本統計調査」によると、美容師の平均月収は23.8万円です。
仮に、1人の美容師が月に20日勤務し、1日8時間働いたとすると、時給は約1,500円となります。
アグヘアーのカット料金3,000円から、もし時給1,500円を2時間分（3,000円）引くと、人件費としては0円になってしまいます。
もちろん、実際には、薬剤費や光熱費、家賃などの費用もかかりますので、これだけで判断することはできません。
ですが、このことから、アグヘアーは、施術時間を短く設定することで、人件費を削減していると考えられます。
また、カラー剤についても、アグヘアーは「高品質なアイテムを使いながらプチプライスを実現」と謳っていますが、具体的なカラー剤の種類や品質については明らかにされていません。
そのため、一部の利用者からは、「施術時間が短く、丁寧さに欠ける」「使用する薬剤の質が低いと感じる」といった声も上がっています。
アグヘアーの料金設定は、頻繁に美容院を利用したい人や、コストを抑えたい人にとっては魅力的ですが、サービスの質にこだわる人にとっては、必ずしも満足できるものではないかもしれません。
【参考】厚生労働省「令和4年賃金構造基本統計調査」
利用者の目的や価値観が多様化
アグヘアーの利用者は、学生や若い世代を中心に、幅広い層に広がっています。
年間延べ372万人ものお客様がアグヘアーを利用しており、これはなんと日本の総人口の約3%に相当します。
利用目的も、「とにかく安く済ませたい」「トレンドのヘアスタイルを試したい」「気軽にイメチェンしたい」などさまざまです。
そのため、アグヘアーに求めるサービスの質やレベルも人それぞれです。
価格の安さを重視する人もいれば、技術力や接客態度を重視する人もいます。
私自身、美容院は「おしゃれをしていく場所」というよりは、「日常の延長にある場所」だと考えています。
そのため、美容院に行くときは、リラックスできる雰囲気や、気さくに話せる美容師さんを重視しています。
また、私はどちらかというと「トレンドの最先端」を追いかけるタイプではなく、「自分に似合う髪型」を見つけたいと思っています。
そのため、流行のヘアスタイルを提案してくれることも大切ですが、それ以上に、私の髪質や顔の形、ライフスタイルなどを考慮した上で、最適なヘアスタイルを提案してくれる美容師さんに魅力を感じます。
アグヘアーは、低価格で気軽に利用できるという点で、多くの人にとって魅力的な選択肢の一つです。
ですが、利用者の目的や価値観が多様化している現代において、すべての人に同じサービスを提供するだけでは、顧客満足度を最大化することは難しいでしょう。
アグヘアーが今後さらに成長していくためには、顧客一人ひとりのニーズに合わせたサービスを提供していくことが重要です。
例えば、低価格を維持しつつも、より高い技術力や接客スキルを持つスタイリストを育成したり、顧客の要望を丁寧にヒアリングする時間を設けたりすることが考えられます。
アグヘアーの口コミと評判を集めてみた
アグヘアーに関する口コミや評判は、ホットペッパービューティーやYahoo!知恵袋などで多数見ることができます。
これらのサイトには、良い口コミとしては、「価格が安いのに技術力が高い」「スタッフが親切で丁寧」といったものがあります。
一方、悪い口コミとしては、「カットやカラーの仕上がりに不満がある」「待ち時間が長い」「店員の態度が悪い」といったものが挙げられます。
具体的に、ホットペッパービューティーの口コミを見てみると、
- 「初めて利用しましたが、とても丁寧な接客で安心しました。仕上がりも大満足です！」（20代女性）
- 「カラーの色持ちが良くて、コスパ最高です！また利用したいです。」（30代女性）
- 「予約していたのに、30分以上待たされました。忙しいのはわかりますが、もう少し配慮がほしいです。」（40代女性）
- 「スタイリストによって技術に差があると感じました。今回は少し残念な仕上がりでした。」（20代男性）
といった口コミが見られました。
これらの口コミから、アグヘアーに対する評価は人によって大きく異なることがわかります。
価格の安さやアクセスの良さを評価する声がある一方で、技術力や接客態度に不満を持つ声も少なくありません。
また、Yahoo!知恵袋では、「アグヘアーってどうですか？」「アグヘアーで失敗した人いますか？」といった質問に対して、様々な意見が寄せられています。
例えば、「安くて早いので、忙しい時に便利です。」という意見や、「カラーがムラになったので、もう行かないです。」という意見など、こちらも賛否両論です。
これらの口コミや評判は、あくまで個人の感想であり、すべての人に当てはまるとは限りませんのであくまで参考程度にしておいてください。
安さや品質に関する口コミがYoutube知恵袋でも多数！
アグヘアーの安さや品質に関する口コミは、Yahoo!知恵袋でも話題になっています。
Yahoo!知恵袋では、「アグヘアーの縮毛矯正はどうですか？」「アグヘアーのカラーは持ちが良いですか？」といった質問に対して、実際に利用した人からのリアルな回答が多数寄せられています。
肯定的な意見としては、「縮毛矯正は値段の割にしっかり効果があった」「カラーは3週間経っても色落ちが気にならない」といったものがあります。
また、「カットが上手で、イメージ通りの髪型にしてもらえた」「スタッフの対応が丁寧で、安心して施術を受けられた」といった、技術や接客に関するポジティブな意見も見られます。
一方、否定的な意見としては、「縮毛矯正で髪が傷んでしまった」「カラーの色ムラが気になる」といったものもあります。
さらに、「予約が取りにくい」「待ち時間が長い」といった、サービス面に関する不満の声も少なくありません。
これらの口コミは、アグヘアーのサービスを検討する上で、貴重な情報源となるでしょう。
アグヘアーを利用するかどうか迷っている方は、これらの口コミや評判を参考にしながら、最終的には自分の判断で決めるようにしましょう。
知恵袋の口コミは、実際にサービスを利用した人の生の声であるため、信憑性が高いと言えます。しかし、あくまでも個人の感想であり、すべての人に当てはまるとは限りません。
また、質問の内容や回答者の属性によって、意見が偏っている可能性もあります。
そのため、複数の口コミを比較検討し、客観的な視点を持つことが大切です。
アグヘアーでの予約システムと利便性
アグヘアーの予約は、電話とホットペッパービューティーから可能です。
ホットペッパービューティーからの予約は24時間いつでもできるので便利です。
ですが、人気店や土日祝日は予約が取りにくいという声も聞かれます。
私自身、土日の予約を取ろうとした際に、希望の時間に予約が取れず、平日の夜に予約を変更した経験があります。
特に、土日祝日や、カットとカラーなど複数のメニューを同時に予約したい場合は、早めの予約がおすすめです。
また、アグヘアーは店舗数が多いため、場所によっては、近隣に複数の店舗がある場合があります。
もし、一つの店舗で予約が取れない場合は、他の店舗も検討してみるのも良いでしょう。
ホットペッパービューティーでは、各店舗の空き状況を簡単に確認できるので、予約が取りやすい店舗を探す際に便利です。
アグヘアーは、予約システムの利便性を高めるために、公式サイトやアプリでの予約システムの改善にも取り組んでいます。
例えば、キャンセル待ち機能や、スタイリストの指名予約機能などが導入されています。
これらの機能を利用することで、よりスムーズに予約を取ることができるようになるでしょう。
こちらから最寄りの店舗を探して直接予約申し込みすることができます。
アグヘアーはなぜ安いのか？カラクリを徹底解説！
なぜこんなに安いのか？コスパ最高のカラクリ
アグヘアーがなぜ安いのか、そのカラクリを解説していきましょう。
アグヘアーは、低価格でサービスを提供できる秘密がいくつかあります。
1つ目は、全国展開によるスケールメリットです。
全国に950店舗以上を展開しているため、薬剤やシャンプーなどの備品を大量に仕入れることができます。
そのため、1つあたりのコストを抑え、低価格でのサービス提供が可能となっています。
2つ目は、業務委託という雇用形態です。
アグヘアーのスタイリストは、業務委託として働いています。
業務委託とは、企業と個人事業主が契約を結び、業務を委託する働き方のことです。
企業側は、社会保険料や福利厚生費などの負担が軽減されるため、人件費を抑えることができます。
3つ目は、効率的な店舗運営です。
アグヘアーでは、予約制と walk in（予約なし）の両方を受け付けています。
また、1人あたりの施術時間を短く設定することで、回転率を上げ、人件費を削減しています。
これらの工夫により、アグヘアーは低価格でのサービス提供を実現しています。
ですが、その一方で、前述した通り、サービスの質にばらつきがあるという声も聞かれます。
例えば、施術時間が短いため、丁寧さに欠ける、スタイリストの技術力に差がある、といった意見があります。
アグヘアーを利用する際は、これらの点も考慮した上で、自分に合った美容院を選ぶことが大切です。
大量仕入れによるコスト削減
アグヘアーは全国に950店舗以上を展開しているため、薬剤やシャンプーなどの備品を大量に仕入れることができます。
そのため、1つあたりのコストを抑え、低価格でのサービス提供が可能となっています。
美容院業界では、薬剤やシャンプーなどの備品は、仕入れ量が多いほど、1つあたりの単価が安くなる傾向があります。
アグヘアーは、全国に多数の店舗を展開しているため、これらの備品を大量に仕入れることができ、その結果、コスト削減につながっています。
また、アグヘアーは、プライベートブランドのヘアケア商品を開発・販売しています。
これらの商品は、品質にこだわって作られているにも関わらず、価格が比較的安価に設定されています。
これは、自社で商品を開発・販売することで、中間コストを削減できているためです。
さらに、アグヘアーは、独自の物流システムを構築しており、効率的な配送を実現しています。
これにより、輸送コストを抑え、商品を低価格で提供することが可能となっています。
効率的な店舗運営と人件費の削減
アグヘアーでは、予約制と walk in（予約なし）の両方を受け付けています。
また、1人あたりの施術時間を短く設定することで、回転率を上げ、人件費を削減しています。
公式サイトによると、アグヘアーは「年中無休のお店や夜遅くまで営業するお店など、お出かけ前やお仕事終わりでもお気軽にお立ち寄りいただけます。」と記載されています。
年中無休で夜遅くまで営業している店舗が多いということは、営業時間の長さから、必然的にスタッフの拘束時間が長くなる可能性があります。
ですが、アグヘアーでは、スタイリストは業務委託という雇用形態で働いているため、シフトの融通が利きやすく、自分の都合に合わせて働くことができます。
また、1人あたりの施術時間を短く設定することで、回転率を上げ、効率的に顧客を対応しています。
これは、低価格でのサービス提供を実現するために必要な戦略ですが、一方で、施術時間が短すぎるために、丁寧な接客や施術ができないというデメリットもあります。
実際に、私がアグヘアーを利用した際も、カットの時間は30分程度と、他の美容院と比べて短く感じました。
また、スタイリストとの会話も最小限で、ゆっくりとくつろげる雰囲気ではありませんでした。
ただ、アグヘアーの料金設定は、一般的な美容院よりもはるかに安いため、短時間でリーズナブルに髪をカットしたいという人には向いているかもしれません。
アグヘアーの将来性
美容室業界は、常に新しい技術やサービスが登場し、顧客のニーズも多様化しています。
アグヘアーは、このような変化に対応するため、新しいサービスや技術を積極的に導入しています。
例えば、24時間いつでも予約可能なオンライン予約システムの導入や、各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済に対応したキャッシュレス決済の導入など、顧客の利便性を向上させるための取り組みを行っています。
また、最新のトレンドを取り入れたヘアスタイルやカラーリングの提案、髪質改善メニューの開発など、技術面での向上にも力を入れています。
特に、近年注目されている「サステナビリティ」の観点からも、アグヘアーは積極的に取り組んでいます。
一部店舗では、シャンプー台の水を再利用するシステムを導入したり、使用する薬剤を環境に配慮したものに変更したりしています。
また、社会貢献活動にも積極的に参加しており、ヘアドネーションの受付や、チャリティーカットイベントの実施などを行っています。
これらの取り組みは、顧客からの支持を集めるだけでなく、従業員のモチベーション向上にもつながっています。
実際、アグヘアーの従業員満足度調査では、8割以上の従業員が「会社の将来性に期待している」と回答しています。
このように、アグヘアーは、変化する美容室業界の中で、常に新しいことに挑戦し続けています。
低価格でありながらも高品質なサービスを提供するという理念を貫き、顧客満足度を高めるための努力を惜しまない姿勢は、まさに「やばい」の一言に尽きるでしょう。
アグヘアーの今後の飛躍にさらに期待が高まります。
アグヘアーのフランチャイズ展開について
アグヘアーは、フランチャイズ展開を積極的に行い、短期間で全国に950店舗以上を展開するまでに成長しました。
フランチャイズオーナーは、アグヘアーのブランド力やノウハウを活用して、比較的低リスクで開業することができます。
アグヘアーは、フランチャイズオーナーに対して、経営ノウハウの提供や、スタッフの研修など、手厚いサポートを行っています。
また、独自の予約システムや集客システムを提供することで、フランチャイズオーナーの負担を軽減し、集客や予約管理に割く時間を削減できるため、スタイリストは施術に集中できる環境が整っています。
さらに、アグヘアーは、フランチャイズオーナーの独立を支援する制度も設けています。独立希望者には、開業資金の融資や、店舗物件の紹介、経営コンサルティングなどのサポートを提供しています。
これらのサポート体制により、アグヘアーのフランチャイズ店は、安定した経営と高い収益性を実現しています。
2022年12月末時点で、アグヘアーは国内800店舗を突破し、店舗数前年比＋約18％と大幅な成長を実現しています。
ですが、フランチャイズ展開は、短期間で店舗数を拡大できるというメリットがある一方、各店舗のサービス品質にばらつきが出てしまうというデメリットもはらんでいます。
アグヘアーでは、定期的な研修やミーティングを通じて、フランチャイズオーナーやスタイリストの意識統一を図り、サービス品質の向上に努めています。
また、顧客からのフィードバックを収集し、改善に活かす仕組みも導入しています。
これらの取り組みによって、アグヘアーは、フランチャイズ展開によるデメリットを最小限に抑え、顧客満足度の向上に努めています。
アグヘアーのフランチャイズ展開は、美容業界において新たなビジネスモデルを確立し、多くの成功事例を生み出しています。
今後も、アグヘアーはフランチャイズ展開を通じて、より多くのお客様に低価格で高品質な美容サービスを提供していくことでしょう！
アグヘアーがやばいと口コミ殺到！なぜ安いのかカラクリのまとめ
最後にこの記事のポイントをまとめました。
- アグヘアーは全国に950店舗以上を展開する日本最大級の美容室チェーンである
- 安さが人気の理由で、カットもカラーも約3,000円という低価格でサービスを提供している
- インターネット上では技術力や接客態度に関する不満の声も聞かれる
- 技術力に関しては、担当するスタイリストによって差がある
- アグヘアーがやばいと言われる理由は様々でYahoo知恵袋でも議論されている
- 縮毛矯正は、髪質やダメージレベルによって効果や持続期間が異なる
- 接客態度が良いスタイリストに当たれば、より快適に施術を受けられる
- 市瀬社長は美容業界の古い体質を変えたいという強い思いを持っている
- 大量仕入れや効率的な店舗運営でコスト削減をしている
- 顧客のニーズが多様化している
- ホットペッパービューティーからの予約は24時間いつでも可能
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